Datenschutzerklärung

Stand: 25. Oktober 2026

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Onlineshop ist:

Prestige Mopeds – Jan Lion André Mudrich
Plötziner Straße 40
14797 Kloster Lehnin
Deutschland

E-Mail: kontakt@prestigemopeds.com
Telefon: +49 176 22048392

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch, Ihrer Bestellung und Ihrer Kontaktaufnahme verarbeiten. Die bloße Nutzung unserer Website stellt keine Einwilligung in zusätzliche Datenverarbeitungen dar.

2. Besuch unserer Website und Hosting mit Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für die Darstellung des Shops, den Warenkorb, den Checkout und die Bestellverwaltung bereit.

Beim Besuch werden insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zugriffszeitpunkte und technische Nutzungsdaten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Absicherung der Website, zur Fehlerbehebung und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Onlineshops. Soweit die Verarbeitung der Vorbereitung oder Durchführung eines Kaufs dient, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO Rechtsgrundlage.

Shopify verarbeitet Daten teilweise in unserem Auftrag und für bestimmte eigene Zwecke als selbstständiger Verantwortlicher. Dabei können auch Unternehmen der Shopify-Gruppe und beauftragte Dienstleister Zugriff erhalten.

Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

3. Bestellungen und Kundenkonto

Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, Kontaktdaten, bestellte Artikel, Zahlungsinformationen sowie Angaben zu Rückgaben und Reklamationen.

Wir benötigen diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Wahrnehmung Ihrer vertraglichen Rechte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Identifikations-, Kontakt- und Bestelldaten, um Ihnen die Kontofunktionen bereitzustellen.

Pflichtangaben werden im Bestellprozess entsprechend gekennzeichnet. Ohne die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.

Zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten verarbeiten wir Daten außerdem nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

4. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Transaktions- und Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister sowie beteiligte Banken übermittelt.

Unsere Übermittlung zur Durchführung der gewählten Zahlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Zahlungsdienstleister können Daten zusätzlich in eigener Verantwortung verarbeiten, insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Identitäts- und Betrugsprüfung.

Shopify Payments

Bei Zahlungen über Shopify Payments erfolgt die Verarbeitung über Shopify Payments und die für die gewählte Zahlungsart eingesetzten Zahlungsabwickler. Dazu gehören gegebenenfalls unterstützte Wallet-Dienste wie Apple Pay.

Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy

PayPal

Bei Auswahl von PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Weitere Informationen zu Verantwortlichen, Datenverarbeitung und möglichen Prüfverfahren:
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Klarna

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart werden die zur Abwicklung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann Klarna Identitäts-, Betrugs- und Bonitätsprüfungen durchführen und hierfür Auskunfteien einbeziehen.

Informationen zu den von Klarna verwendeten Rechtsgrundlagen und gegebenenfalls automatisierten Entscheidungen finden Sie unter:
https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Banküberweisung

Bei Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir die zur Zuordnung Ihrer Zahlung erforderlichen Kontoinhaber-, Zahlungs- und Verwendungszweckangaben.

5. Versand mit Hermes

Wir verpacken und versenden die Bestellungen selbst. Für die Zustellung nutzen wir Hermes Germany GmbH.

Hierfür übermitteln wir die erforderlichen Empfänger- und Lieferdaten, insbesondere Name und Lieferanschrift sowie gegebenenfalls notwendige Zustellinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Weitere Informationen:
https://www.myhermes.de/datenschutz/

6. Rechnungen und Buchhaltung mit Lexware Office

Wir verwenden Lexware Office zur Rechnungserstellung und Buchhaltung. Hierbei werden insbesondere Kundenstammdaten, Rechnungsanschriften, Bestellpositionen, Rechnungsbeträge und Zahlungsdaten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO und zur Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Informationen zum Datenschutz bei Lexware:
https://www.lexware.de/datenschutz/

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bei Anfragen zu einer Bestellung oder zur Vorbereitung eines Kaufs ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO Rechtsgrundlage. Bei anderen Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung eingehender Nachrichten.

Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp oder Instagram verarbeitet auch der jeweilige Plattformanbieter Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Sie können uns alternativ per E-Mail, telefonisch oder postalisch kontaktieren.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch erforderliche Technologien ermöglichen insbesondere Warenkorb, Checkout, Sicherheitsfunktionen und die Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl. Soweit sie für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind, erfolgt ihr Einsatz auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich je nach Zweck nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.

Für zusätzliche Zwecke wie Marketing, Analysen und optionale Personalisierung holen wir Ihre Einwilligung ein. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Sie können im Cookie-Banner zustimmen, ablehnen oder einzelne Kategorien auswählen. Über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website können Sie Ihre Auswahl später ändern und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ihre Entscheidung wird gespeichert, damit wir sie bei weiteren Besuchen berücksichtigen können.

9. Google Ads und erweiterte Conversions

Wir nutzen Google Ads über die Shopify-App „Google & YouTube“, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und Werbekampagnen auszuwerten.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, der zuständige Google-Anbieter.

Im Rahmen der Conversion-Messung können insbesondere Informationen zu Anzeigeninteraktionen, besuchten Seiten, Bestellabschlüssen, Bestellwerten, Zeitpunkten sowie Geräte- und Online-Kennungen verarbeitet werden.

Zusätzlich verwenden wir erweiterte Conversions. Hierbei können bei einer Bestellung angegebene Daten, beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Namens- und Adressdaten, vor der Übermittlung mit einem Hashverfahren umgewandelt werden. Google kann diese Werte mit vorhandenen Daten abgleichen, um Käufe Anzeigeninteraktionen zuzuordnen. Gehashte Daten sind nicht automatisch anonym.

Die Übertragung kann über den Browser und serverseitig über die verwendete Integration erfolgen.

Die hier beschriebene Verarbeitung für Werbe- und Messzwecke erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG maßgeblich.

Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=de

10. Shopify Network Intelligence

In unserem Shop ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Shopify kann hierfür Informationen über Interaktionen und Transaktionen in unserem Shop mit Daten aus anderen Shopify-Shops und eigenen Diensten zusammenführen.

Diese erweiterten Dienste dienen unter anderem der Verbesserung von Funktionen, Personalisierung, Analysen und Werbung. Andere Händler erhalten dadurch keinen unmittelbaren Zugriff auf unsere Kundendaten.

Für eigene Verarbeitungen im Rahmen dieser erweiterten Dienste handelt Shopify als selbstständiger Verantwortlicher. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese über unsere Einwilligungsverwaltung eingeholt. Sie können Ihre Auswahl dort ändern oder widerrufen.

Informationen zur Datenverarbeitung und zur Ausübung Ihrer Rechte gegenüber Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
https://privacy.shopify.com/

11. Empfänger und Übermittlungen in andere Länder

Daten erhalten die für die jeweiligen Zwecke erforderlichen Dienstleister, insbesondere Shopify, Zahlungsdienstleister, Hermes, Lexware und – entsprechend Ihrer Einwilligung – Google.

Darüber hinaus können Daten an Behörden oder andere berechtigte Stellen übermittelt werden, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Bei internationalen Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, insbesondere in den USA und Kanada.

Soweit hierfür erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO oder geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Informationen über die für eine konkrete Übermittlung eingesetzten Garantien können Sie bei uns anfordern.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

Vertrags- und Bestelldaten speichern wir für die Vertragsabwicklung und darüber hinaus, soweit sie für gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Für steuerlich und handelsrechtlich relevante Unterlagen gelten je nach Dokumentart regelmäßig Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren. Gesetzlich vorgesehene Verlängerungen bleiben vorbehalten.

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald das Anliegen erledigt ist und keine weiteren Aufbewahrungsgründe bestehen.

Einwilligungsnachweise speichern wir, soweit dies zum Nachweis und zur Rechtsverteidigung erforderlich ist. Bei Cookies richtet sich die Laufzeit nach ihrer jeweiligen Funktion; Sitzungscookies enden grundsätzlich mit der Sitzung, andere bleiben bis zum Ablauf ihrer Laufzeit oder Ihrer Löschung gespeichert.

13. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO;

  • Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO;

  • Löschung nach Art. 17 DSGVO;

  • Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;

  • Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;

  • Widerspruch nach Art. 21 DSGVO;

  • Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter kontakt@prestigemopeds.com.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Sitz ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg zuständig:
https://www.lda.brandenburg.de/

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.